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Consultoria e Gestão de Redes Sociais

As Redes Sociais tem papel importante na comunicação com os consumidores, são canais de informação e relacionamento e também são a base de apoio para a formação da confiança entre Sua Marca e o Cliente.

 

A grande maioria das empresas tem utilizado as redes sociais como canal de anúncio e classificados de oferta, este tipo de comportamento não atrai consumidores, pelo contrário, os afasta.

 

O Conteúdo é a chave do sucesso para quem deseja atrair e engajar pessoas, o objetivo neste caso é fixar sua marca na mente do consumidor de forma que ela se torne uma referência nos momentos de decisão e escolha para realizar suas compras.

 

As Redes Sociais são sustentadas por três pilares do sucesso:

 

1- Institucional, informações sobre sua empresa, como encontrá-la, quais soluções oferece e como é feito o atendimento ao cliente;

2- Apresentação dos Produtos ou Serviços, não se trata da oferta, mas sobre deixar claro quais soluções são oferecidas ao consumidor, como pode adquirir ou contratar e qual suporte terá da sua empresa.

3- Conteúdo relevante, informação que orienta e compartilha conhecimento sobre como o cliente pode obter benefícios com os produtos ou serviços que sua empresa oferece.

 

A Inovar em Ação Consultoria vem adquirindo conhecimento e transformando em experiências positivas no que se refere à construir relacionamento entre consumidores e empresas, aproximando-os e desenvolvendo relações de confiança.

 

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